会員からのお知らせ
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R5.２．１８（土）１３：３０～１５：３０　　東広島総合福祉センター２階にて　キャリアプランニング
Morita　　森田ひとみ氏を講師にお招きし「感じの良い接遇＆信頼のコミュニケーション」のテーマでご講義を頂きました。参加者２２名（内非会員の方2名）でした。グループワークが多かったので席のまわりの方とは情報交換も出来てとても有意義な研修でした。
アンケートには、ヘルパーとして介護をしていく上で心と時間に余裕を持ち質の良いサービスをしていけたらと思います。実践もあり楽しく笑顔の出る研修で元気がでました。
相手の気持ちを考えしっかりと声掛けや挨拶を行いながら日々の支援のモチベーションアップをはかり心に余裕が持てるように体・心元気に頑張っていきたいと思っています。などと寄せられていました。
「接客のプロは水になれ　相手に合わせて柔軟になる」の言葉を聞いて優しく寄り添う気持ちを持って支援をしていこうと思いました。