会員からのお知らせ
INFORMATION

　令和6年2月9日（金）13：30から呉市福祉会館において，呉市社会福祉施設連絡協議会，呉市社会福祉協議会くれ福祉人材バンク，広島県訪問介護事業連絡協議会広島南ブロックが共催して「接遇マナー向上研修」を開催し，計30名（広島南ブロック会員9名）の参加がありました。
　この研修会は，職員一人ひとりが福祉の現場で求められる接遇マナーを身につけ，対応することで，利用者や家族との信頼関係を築き，福祉サービスの資質向上を図ることを目的としています。
　そこで講師には，元RCC中国放送アナウンサーで，心理カウンセラーである，梶山内科事務長の梶山由紀子先生をお招きし，信頼関係を築く態度や接し方，円滑なコミュニケーションをとるための聴き方や伝え方など，講義とグループワーク実践を交えて楽しくご指導いただきました。